“我们在处理群众信访举报时发现，你镇近期信访总量同比上升幅度较大，涉及业务性问题较多，请对此高度重视，认真分析原因，采取有针对性的措施加以解决。”不久前，高台县纪委监委向某镇党委发出信访举报预警提醒告知书。告知书上载明了存在的问题，提出了有针对性的整改建议，并督促该镇认真履行工作责任，尽快协调解决好群众反映的有关问题。
今年以来，为跑好监督执纪问责“第一棒”，高台县纪委监委创新建立信访举报“一书一单”监督预警提醒机制，切实为优化政治生态发挥“前哨”作用。
信访举报“一书一单”监督预警提醒机制，将同级党委管理的镇、部门单位作为预警提醒的主要对象，聚焦同一领域的重复反映问题、群众反映强烈的热点难点问题，以及长期没有化解的多人多次重复举报问题，及时向有关镇、部门单位下发“一书”（信访举报预警提醒告知书），以引起该镇、部门单位党委（党组）以及相关领导干部的重视，有针对性地采取措施，加以防范、处置苗头性、倾向性问题，推动监督关口前移，达到精准分析、精确预警、精细处置的效果，进一步提升信访举报处置工作质效。同时，向该镇纪委、联系该单位的派驻纪检监察组发放“一单”（信访监督事项告知单），为其跟进了解、精准监督、及时纠正，不断把监督保障执行的成果转化为提升群众满意度的成效。
“一般情况下，群众向纪检监察部门反映问题，单位是不会掌握的，我们在遵循保密原则的前提下，进行信访分析和预警，有助于相关单位了解本单位的政治生态及干部职工的状况，以便于采取针对性的措施加以防范和解决，加强了主体责任和监督责任的落实，有利于解决群众反映的热点难点问题，提升群众满意度。”县纪委监委相关负责人介绍。
“一书一单”监督预警提醒机制的建立，为纪检监察监督工作调整聚焦点提供了“准星”，进一步压实党委主体责任，督促并及时防范化解矛盾，把问题解决在萌芽状态，谨防“小问题”演变为“大矛盾”。此外，县纪委监委结合近期开展的“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动，立足纪检监察职能职责，动员党员干部下沉一线，靠前监督，把群众反映的“问题清单”作为纪检监察干部履职尽责的责任清单，真正解决群众急难愁盼问题。
自监督预警提醒机制建立以来，已累计向各镇、部门单位发出“一书一单”12份，与单位主要负责人谈话预警8人次，督促解决群众反映强烈的热点难点问题32项，信访件重复举报同比下降22%，办结率同比提升18%，信访举报处置工作质效得到大幅提升。（供稿：张雯英）