自“三进三问三查保稳定、促发展、惠民生”活动开展以来,县纪委监委认真贯彻落实县委部署要求,组织机关干部立足监督职责,积极主动履职,全面了解掌握社区治理、公共服务、环境整治、交通出行、物业管理等方面的现状和问题,以最强担当、最实作风,推动“三进三问三查”活动呈现出高质量推进的良好态势。
走访中,社区专责组一行每到一户居民家中,在进行简单的自我介绍后,都面对面与他们以拉家常的方式亲切交谈,“暖气热不热”“物业管理规范不规范”“孩子在哪儿上学”“医疗保障怎么样”“邻里关系处得好不好”“是否接到过电信诈骗电话”“有没有民间借贷纷纷”“急需解决的问题有哪些”……,通过一个个问题,进一步感知群众冷暖,拉近与群众的距离。入户干部对群众反映的问题及意见建议一一进行记录,并按照活动方案规定的程序进行落实反馈。通过开展“进社区”活动,积极向社区居民问民意、问困难、问需求,全面排摸化解存在的矛盾纠纷,切实筑牢维护社会稳定的第一道防线,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
同时,入户干部还向居民发放小微权力“监督一点通”宣传手册,“点对点”讲解具体内容,“手把手”演示操作流程,“面对面”消除思想顾虑,引导居民了解掌握平台的服务事项,让居民关注监督、参与监督,及时解决群众所诉、所求,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感,护航“三进三问三查活动”取得实效。
下一步,社区专责组将持续全面开展走访入户活动,排查所负责辖区居民在低保特困、教育医疗、用水用电等方面的实际困难和需求,细致排查在医疗救助、社保、退役军人就业创业等各项优惠政策落实情况和拆迁安置、物业管理、民间借贷等方面的矛盾纠纷和风险隐患;并加大小微权力“监督一点通”平台的宣传力度,充分发挥平台优势,让平台成为真正便民、利民的服务窗口。