“我觉得社区服务变得更好了，很快事情就办好了，办事居民伸出大拇指为社区工作人员点了个赞。”近日，一位居民因退休金停发，来到社区服务大厅咨询，迎接他的，不仅有微笑，还有工作人员的热情引导。
今年以来，城关镇纪委坚持将“清廉高台”建设融入干部作风建设，在深入推进清廉村居、清廉机关等建设基础上，督促各办、站、所、社区（村）将清廉高台“六大工程”贯彻到职责职能之中，以干部作风持续向好，推动惠民便民服务质效持续提升。
“城关镇8个社区服务大厅均设有党群服务、就业社保、综合治理、民生服务、卫生健康等便民服务窗口。我们通过设置纪检‘小窗口’，助力社区工作作风以及服务质效提升，从而更好地服务辖区居民。”城关镇纪委负责人介绍，由镇纪委和监委会成员组成的纪检“小窗口”充分发挥监督前哨作用，采取现场检查、下户走访、电话调查等形式，加强对工作作风的日常监督检查，重点督查工作人员是否存在“庸、懒、散”以及“门难进、脸难看、事难办”等问题。
同时，设立举报信箱、开设举报电话，多渠道、多方位了解居民群众对社区服务的感受和诉求，并针对督查中发现的问题，及时督促整改落实，实现以监督促服务、以监督促实效。截至目前，共征求到居民群众意见建议20余条，发现并协调整改问题3个。
“服务窗口作为优化营商环境的主阵地、涵养清风正气的重要载体，是联系群众、服务群众的桥梁和纽带。我们将进一步强化监督检查、督促健全服务机制，以优良作风助推营商环境优化，真正让服务从‘窗口’走进群众‘心口’。”该镇纪委负责人表示。（撰稿：孙晓筱）