“各社区大厅窗口志愿服务岗要亮身份、亮承诺、亮标准，切实做到‘门好进、脸好看、事好办’。”“每个大厅都设立了反映窗口和居民意见簿、投诉意见箱，自觉接受居民群众监督。”……
今年以来，城关镇立足“清廉社区”建设，充分发挥“廉政教育+政务服务”作用，秉持“便民无极限，服务零距离”的服务理念，助力提升居民幸福感。
健全社区窗口人员管理制度，严格落实“一件事一次办”“限时办结”“服务承诺”等制度，规定窗口工作人员放置工作牌、文明用语、微笑服务。
持续推行引导办、帮代办、延时办、预约办、自助办等便利措施，设立自助饮水处、休息椅、读报区等便民设施，营造温馨舒适的办事环境，不断提升群众认可度和满意度。
“我们组织社区干部签订《廉政承诺书》，严厉杜绝吃拿卡要、推诿拖拉等行为。”该镇纪委负责人介绍，并结合每月工作例会，开展廉政谈话3轮次，开展党风廉政建设专题学习6次。
该镇结合各社区小区功能型党支部，设立廉情服务队，设立党员、代表“监督岗”，开展对小区物业管理、业委会自治等助廉监督，让小区治理在“阳光”下运行。今年以来，共收受群众意见建议150余条，并全部妥善解决。
“社区大厅，厅不在大，为民则美。我们将持续加强‘清廉社区’建设，将廉政教育与政务服务深度融合，构建更加高效、智能、廉洁的便民服务场所，以‘清廉指数’提升群众‘满意指数’。”人民东路社区书记表示。（撰稿：孙晓筱）