“小区新建的充电桩太好了，再也不担心‘飞线’充电带来的安全隐患了。”提起家门口新建充电桩的事儿，东苑社区居民王菊兰由衷地高兴。
今年年初，县委第一巡察组到城关镇东苑社区开展巡察工作。巡察组积极拓宽巡察宣传渠道，采取“线上+线下”方式公开巡察时间、监督对象、巡察方式等，引导群众积极参与、关注巡察工作。刚到社区不久，就有不少群众反映，小区里私搭乱拉“飞线”充电现象突出，给居民生活带来极大安全隐患。
收到群众诉求后，巡察组工作人员随即深入东苑社区所辖各小区进行实地走访，发现不少插线板从居民楼上“顺势而下”编制成网，有的插线板线皮磨损脱落，有的线路相互缠绕，不仅破坏小区美感，还极易引发触电和火灾等安全事故。通过谈话了解，小区没有修建充电桩、规划充电位，居民无处充电是问题产生的根源所在。
“我们之前也提议过修建充电桩，这样既安全又规范，但是个别居民因安装充电桩会挤占公共活动空间、扫码付款程序繁琐等原因，强烈反对，达不成共识，时间久了相关解决措施也慢慢搁置了。”东苑社区相关负责人介绍。
“安装充电桩事关群众生命安全，不仅仅是一件民生小事。群众反映的问题长期得不到妥善解决，损害的更是党和政府的公信力，必须采取有效措施排除隐患。”巡察组在充分了解事情原委后，向城关镇党委发出整改通知书，提出了整改要求。
收到巡察组反馈问题后，城关镇立即开展“飞线充电”整治工作，各社区召集小区业主委员会成员和楼栋长召开协商议事会，把办公场地“搬”到居民院落，同居民群众共同探讨解决“飞线”充电的办法。经过多方深入细致的讨论，最终确定采取从居民自家电表箱引线架设的方式安装充电盒，安装架设费用由用户自行承担。这样既消除了“飞线”充电存在的诸多安全隐患，又避免了使用智能充电桩费用高且扫码付款繁琐的问题，得到了居民群众的一致认可。
截至目前，城关镇224栋居民楼架设家用充电桩3938个，覆盖居民7764户。
“有了这个充电桩，我再也不用为充电犯愁啦。”
“这个充电桩既方便又安全，价格也便宜，可以说放心又省钱。”
……
为确保小区居民正常使用充电设施，社区还派专人定期检查充电设施运行情况，一旦发现问题及时维修，确保居民用得安心。
据悉，十六届县委以来，高台县已先后启动5轮常规巡察，通过巡中立巡立改、巡后督促整改，共解决出行难、供水不正常、惠民政策落实不到位等群众“急难愁盼”问题36件，群众满意度、获得感得到进一步提升。（撰稿：郑玉琳）