“现在公交车站点好找了，还有了遮风挡雨、候车休息的地方，更关键的是家里60岁以上老人免费办理了爱心卡，出行更便利了……”日前，家住高台县南华镇先锋村的村民曹玉彬向前来回访的县纪委监委干部满意地说。
曹玉彬夫妇经营一家快递超市，夫妻二人平时忙于店内生意，日常小事都由其父帮忙料理，但毕竟父亲上了年纪，腿脚也不便，平时坐公交车出门很是头疼，公交站点不显眼、站点设施差、公交车踏板较高，上车后很少有抓手的护栏等都成了他乘坐公交车的“拦路虎”。不久前，高台县纪委监委工作人员在走访入户过程中了解到了曹玉彬的困境。
随即，县纪委监委工作人员将该问题反馈给县交通运输局，并督促其主动履职、精准服务。在县纪委监委督促推动下，县交通运输局新建具有候车座位、遮阳避雨、太阳能照明设施设备的农村客运停靠亭21个，为群众出行提供了更加舒适的候车环境。同时，对城市公交车进行了改造，加装了低地板，将爱心公交卡办理范围由65岁以上城镇老人扩展为60岁以上，有效解决群众“出行难”问题。
县纪委监委立足“监督的再监督”定位，通过一线监督、实地查看、跟踪问效等方式，对提升公交服务质量民生工程进行全过程监督，既推动解决关系群众“出行难”问题，又着力发现形式主义官僚主义、不担当不作为问题，督促解决交通行业领域群众急难愁盼问题2件，切实推动把群众反映的“问题清单”变成党员干部的“履职清单”和“成果清单”。
“群众利益无小事，一枝一叶总关情。我们将持续从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，深入整治民生领域的不正之风和‘微腐败’问题，以监督促发展，以监督惠民生，推动全县各部门单位切实解决群众急难愁盼，让群众收获更多幸福感、安全感。”县纪委监委相关负责人表示。（供稿：石璐）