“咱们工作人员不仅服务态度好,业务办理也非常熟练,为我们省下了很多时间……”节后首个工作日,宣化镇一位春节返乡的群众王先生在镇党群服务中心医保窗口,咨询异地就医直接结算相关事宜,在知悉政策后,心中的石头落了地。
许多乡亲和王先生一样,就是想的要赶在外出务工之前,把需要办理的事项抓紧办完。为进一步严肃工作纪律,防止干部出现节后纪律“松散”现象,新年上班第一天,宣化镇纪委对全镇党员干部开展作风纪律监督检查,督促和提醒全镇党员干部严格遵守工作纪律,尽快以务实、勤恳、积极的工作姿态投入到各自的本职工作中。
“我们采取不打招呼、不事先通知、突击查岗等方式,检查考勤记录、核验请假手续、抽查办公场所、暗访窗口人员服务质量,对镇村干部到岗出勤、制度落实等情况进行监督。”该镇纪委负责人表示,重点查看是否存在“庸懒散”及服务态度恶劣、工作效率低下等问题,着力推动全镇党员干部第一时间由“假期模式”调整至“工作模式”,以马上就办、真抓实干的态度,用心用情用力服务群众。
在现场监督的基础上,该镇纪委还随机抽取当日部分办理事项进行电话回访,跟踪了解群众对政务服务办理的满意情况,对镇村党员干部精神面貌和纪律作风情况进行全面“体检”。
针对群众反馈的意见建议,镇纪委当即交办相关站所,要求限时完善提升服务质量,切实以有力监督推动营造奋发有为、规范有序、运转高效、便民利民的政务服务环境,促使党员干部尽快摆脱“节后综合征”,把过节的“兴奋感”,转化为做好工作的“责任感”。
“强化节后监督重在督促全镇广大党员干部迅速投入工作状态,我们将持续紧盯工作纪律、工作作风,强化日常监督检查、加大执纪问责力度,常态长效推进纪律作风建设,确保全镇党员干部纪律作风持续向好。”该镇纪委书记表示。(撰稿:田梦婷)