巡察工作是全面从严治党向基层延伸的“触角”，更是守护群众切身利益的“屏障”。它的担当，不在于声势浩大的部署，而在于直面群众“急难愁盼”时的果断作为，在于将“问题清单”转化为“满意清单”的务实行动。今年5月，县委第三巡察组在罗城镇巡察期间，从十三份泛黄起皱的押金收据中，揪出了群众的“心头堵”，用高效督办推动问题解决，让巡察担当在为民办实事中落地生根。
时值五月的罗城，田间作物长势正旺，县委第三巡察组的工作人员却无暇欣赏景致，他们带着“察民情、解民忧”的任务，穿梭在各村的农户家中、田间地头，认真倾听每一句诉求，仔细记录每一个问题。
就在巡察组进驻不久，侯庄村村民朱某攥着一叠纸张，急匆匆找到工作人员。他摊开手心，十三张押金收据整齐叠放，纸张边缘已有些磨损泛黄，上面的金额从几千元到一万元不等。“你们可得帮我们想想办法！”朱某的声音里满是焦急，“2023年的时候，村里说要搞地灾搬迁，我们13户人都特别高兴，按要求交了建房押金，就盼着在2号安置点早日住上新房。可谁能想到，安置点那块地涉及文物保护区，房子建不成了，我们交的押金也没动静了，这都快两年了！”
朱某的诉求，让巡察组立刻警觉起来。建房押金是农户的“血汗钱”，项目停了、押金却不退，这不仅关乎群众的切身利益，更可能影响党委、政府在群众心中的公信力。巡察组没有丝毫拖延，迅速启动问题核查工作。
面对巡察组的询问，村支书面露难色：“我们也知道群众着急，可这押金当时已经统一交到镇上的专户了，我们村里没有权限退款。之前也帮群众向镇里反映过，但镇里说安置点的事还没理顺，退款流程走不下来。”而镇上相关部门则解释：安置点因为不符合文物保护政策，土地手续已经终止了，这属于特殊情况。退款需要经过农经、财政、分管领导等多个部门审批，流程本身就比较繁琐，加上中间还有些细节需要核实，所以拖到了现在。
一边是群众急盼退款的诉求，一边是“村里没权限、镇上流程繁”的说辞，巡察组意识到，问题的核心不在于“能不能退”，而在于“想不想办”。部门之间的壁垒、流程上的拖延，成了阻挡群众拿回押金的“拦路虎”。“政策变动的代价绝不能转嫁给群众，不能让老百姓为繁琐的流程埋单！”在梳理完核查情况后，巡察组当即召开会议，决定将“侯庄村13户农户建房押金退还”列为立行立改事项，尽快推动解决。
很快，巡察组向罗城镇党委下发《立行立改事项通知书》，要求镇党委、政府迅速行动，打破部门之间的沟通壁垒，重新梳理并简化退款流程。为了避免再次出现“推诿扯皮”，巡察组还特意细化责任节点，由镇农经站负责核对13户农户的押金金额、身份信息，确保数据准确无误；由镇分管领导牵头，统筹协调各部门审批进度，避免流程“卡壳”；由镇财政所负责在审批完成后，第一时间将款项拨付给农户，明确“限时办结”要求。
在整个过程中，巡察组没有“一交了之”，而是全程跟踪督办，每天与镇上相关负责人沟通进度，一旦发现流程中的堵点，立刻介入协调，镇农经站核对信息时遇到农户联系方式变更，巡察组帮忙联系村社干部补充完善；分管领导审批时因其他工作延误，巡察组及时提醒，确保审批不脱节。
仅仅一周后，好消息便传到了侯庄村，12.5万元建房押金全额退还到了13户农户的银行账户里。收到退款到账通知的那一刻，朱某特意又找到了巡察组，“太谢谢你们了，没想到这么快就把钱退回来了！”
12.5万元押金背后是13户农户的民生期待，更是党心连接民心的纽带。巡察工作的生命力在于解决问题。要始终把群众身边的“急难愁盼”作为巡察重点，通过“下沉式”走访、“清单化”督办，打通政策落实的“最后一公里”。对发现的民生领域突出问题，要坚持立行立改、边巡边改与长效治理相结合，既解决具体问题回应民生关切，又疏通难点堵点推动建章立制，让巡察监督成为维护群众利益的“守护神”、基层治理提质的“助推器”，把巡察发现的“问题清单”转化为推动乡村发展的“成果清单”，以实际成效彰显巡察工作的政治担当。（撰稿：杨永刚 ）