“自从装了新水表，用水明明白白，邻里间再也没有为水费红过脸，这多亏了纪委干部上门走访办实事！”前不久，高台县骆驼城镇前进村三社村民王大爷，向前来回访的纪检监察干部由衷表示感谢。
民生无小事，枝叶总关情。2025年以来，高台县纪委监委深入践行以人民为中心的发展思想，将“进百家门、访百家情、解百家难、聚百家心”大走访活动作为深化整治群众身边不正之风和腐败问题、做实做细提级监督的重要抓手，组织纪检监察干部深入田间地头、农家院落，用脚步丈量民情，以监督护航民生，把群众的“糟心事”“烦心事”化解在家门口，让清风正气浸润民心。
为确保大走访活动取得实效，县纪委监委构建“班子成员带头访+纪检监察干部主动访+帮扶单位协同访”的三级联动走访机制，组建由县纪委监委班子成员带队，纪检监察干部、镇村干部、联系单位人员组成的联合走访组，织密“横向到边、纵向到底”的民情收集网络，让监督触角延伸至基层“神经末梢”。
为提升监督质效，县纪委监委将大数据信息化贯穿大走访活动全过程，整合优化“清风高台·码上监督”平台功能，实现群众诉求“秒接收”、问题线索“不过夜”、监督质效“大提升”。
“以前有问题不知道找谁说，现在有了这张联系卡，扫码就能反映，干部还会主动上门回访，真是太方便了。”黑泉镇定安村村民王大爷拿着民情联系卡，言语间满是认可。
针对年轻人外出务工、部分群众不便当面反映问题的实际，县纪委监委将县镇部门联系电话、“清风高台·码上监督”平台二维码等信息印制成“民情联系卡”，发放到每一户群众手中，实现“群众指尖点一点，干部脚下动起来”的实时互动，让群众诉求“一键直达”，监督服务“不打烊”。
收集诉求是基础，解决问题才是关键。“我们对群众提交的诉求即时受理、即时启动数据比对，即时交办问题线索，构建‘线上+线下’融合监督格局，确保群众诉求不悬空、不拖延。”县纪委监委相关负责人介绍。
县纪委监委建立“诉求收集—分类处置—跟踪督办—结果反馈—回访评估”闭环监督机制，对走访收集的问题按“急难愁盼”“矛盾纠纷”“干部作风”等类别分类登记、建立台账，依据问题性质、涉及领域和职责权限精准分流、定向交办，确保事事有回音、件件有着落。
“四百”大走访活动开展以来，累计走访群众6151户，收集群众急难愁盼问题336件，推动化解矛盾纠纷38起，办理道路硬化、路灯安装、饮水安全等民生实事71件，处理镇村干部问题23件，立案查处19件19人。
“我们将持续深化‘四百’大走访活动，把群众满意作为检验工作成效的根本标准，靶向整治群众身边不正之风和腐败问题，以精准监督推动提升基层治理效能，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”县纪委监委相关负责人表示。（供稿：雷小龙）